Algemene voorwaarden

Dutch Herbal

Welkom bij Dutch Herbal. Door gebruik te maken van onze website www.dutchherbal.com en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Dutch Herbal
KvK-nummer: 97195251
BTW-nummer: NL867946635B01
E-mailadres: info@dutchherbal.com
Website: www.dutchherbal.com
Vestigingsadres: Bijleveld 31, 3645 XS  Vinkeveen

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dutch Herbal en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Dutch Herbal en de consument.

3. Productinformatie

Dutch Herbal verkoopt voedingssupplementen. Deze zijn bedoeld als aanvulling op een gezonde levensstijl en zijn geen vervanging van medische behandeling. Lees altijd het etiket en raadpleeg bij twijfel je arts of apotheker.

4. Bestellen en Betalen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via www.dutchherbal.com. Betaling geschiedt veilig via de aangeboden betaalmethoden zoals iDEAL, PayPal, creditcard en andere gangbare opties.

5. Verzending en Levering

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16.00 uur worden dezelfde dag verzonden via PostNL.

Bestellingen geplaatst na 16.00 uur of in het weekend worden de volgende werkdag verzonden.

Levertijd binnen Nederland is doorgaans 1-2 werkdagen.

Verzending is gratis vanaf €50; onder dit bedrag geldt een tarief van €5,95.

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden:

Producten dienen ongeopend en in originele staat te zijn.

Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

7. Klachtenregeling

We doen er alles aan om je tevreden te stellen. Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@dutchherbal.com. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren. Komen we er samen niet uit? Dan kun je je richten tot de geschillencommissie via het Europees ODR-platform (https://ec.europa.eu/odr).

8. Privacy

Dutch Herbal gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In onze privacyverklaring lees je hoe we je gegevens verwerken en beschermen.

9. Aansprakelijkheid

Dutch Herbal is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit oneigenlijk gebruik van onze producten. Raadpleeg altijd een arts bij twijfel over gebruik in combinatie met medicatie of gezondheidsklachten.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatst bijgewerkt: 12 Mei 2025